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Message ID:
23
Entry time:
14 Nov 2013, 10:12
Author:
Kai-Erik Ballak
Type:
Electronics Lab
Category:
Measurement Equipment
Subject:
MSO9404A Infiniium MSO - 4 GHz, 10/20 GSa/s, 4+16 Ch
MSO9404A Infiniium is back from Agilent. Arrived: 13/11/2013
Service order 1-5520744915-1 details
Fault description
Failure: Immer häufiger fällt dort die horizontale Verschiebung für den 2. Kanal aus. Erst wenn das Gerät aus- und eingeschaltet wird, funktioniert das wieder. Das Problem ließ sich übrigens durch einen Firmwareupdate nicht beheben.
Technical contact
Kai-Erik Ballak
Technical comments
Service-Typ : Reparatur und Kalibrierung Fehlerbeschreibung : Kühlkörper lose im Gerät. Durchgeführte Reparatur: Kühlkörper befestigt und Gerät überprüft. Abgleich und Kalibration wurden durchgeführt. Durchgeführte Kalibrierung: Agilent Calibration with Measurement Uncertainty Zustand des Gerätes bei Erhalt: loses Teil im Gerät Ausgeführte Arbeiten: Reparatur und Kalibrierung Zustand des Gerätes bei Versand: Innerhalb der Spezifikationen Gerät wurde gereinigt und ein Sicherheitstest wurde durchgeführt (soweit möglich). Die Kalibrierzertifikate und Datenreporte sind elektronisch über Agilent INFOLINE verfügbar: www.agilent.com/find/service. Also products can, on occasions, be damaged accidently. Please type “Tips for preventing damage” into the search box on this page, for latest preventative info.
Status
Received 11/06/2013. Shipped 11/11/2013 ( )
Attachment 1:
1-5520744915-1_Calibration_Report.pdf
138 kB
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Attachment 2:
Incoming_Invoice_14-11-2013.pdf
1.301 MB
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ELOG V3.1.4-7c3fd00